Clasy Care’in Size Verdiği Söz

Clasy Care olarak yalnızca cilt bakım ürünleri üretmiyor; aynı zamanda her dokunuşta, her formülde ve her ülkede aynı kaliteyi, aynı şeffaflığı ve aynı güveni sunma sorumluluğunu taşıyoruz. Almanya’dan Polonya’ya, Amerika’dan Türkiye’ye, Suudi Arabistan’a kadar uzanan geniş coğrafyada bizi tercih eden tüm kullanıcılarımıza karşı yerine getirdiğimiz evrensel yükümlülüklerimiz var.

Bu yükümlülükleri bir “zorunluluk” olarak değil, markamızın var oluş nedeninin bir parçası olarak görüyoruz.

---

1. Bilime ve Dermatolojik İlkelerle Uyumlu Formüllere Bağlılık

Cilt bakımının temeli bilimdir.
Bu nedenle:

• Tüm formüllerimizi dermatolojik prensiplere göre geliştiriyoruz.

• Avrupa Birliği kozmetik standartları, FDA düzenlemeleri ve Suudi Arabistan SFDA yönergeleri dahil uluslararası regülasyonlara tam uyum sağlıyoruz.

• Cilt bariyerine saygılı, güvenli ve gereksiz hiçbir bileşen içermeyen formüller hazırlıyoruz.

Her ürünün arkasında “tesadüf” değil, bilimsel araştırma ve titiz bir geliştirme süreci vardır.

---

2. Şeffaflık ve Doğru Bilgilendirme Sözümüz

Clasy Care’de hiçbir içerik gizlenmez ve hiçbir iddia abartılmaz.

• Ürün içeriklerimizi açıkça paylaşırız.

• Etki vaadlerimizi yalnızca bilimsel olarak desteklenen bileşenlere dayandırırız.

• Kullanıcıları yanlış yönlendirecek, tıbbi izlenim yaratacak veya abartılı pazarlama dili kullanmayız.

Uluslararası bir marka olarak, güvenin miktarının değil, niteliğinin değerli olduğuna inanıyoruz.

---

3. Güvenlik ve Uyumlulukta Tavizsiz Yaklaşım

Farklı ülkelerde satış yapmanın sorumluluğu büyüktür.
Bu nedenle:

• Her ürünümüz ilgili ülkenin kozmetik yasalarına göre yeniden kontrol edilir.

• İçerik güvenliği testleri uzman laboratuvarlarda yapılır.

• Hipoalerjenik yapıya önem verir, cilt bariyerini zedeleyen agresif bileşenlerden kaçınırız.

Clasy Care'in olduğu her pazarda, kullanıcı beklentisinin üzerinde bir güvenlik standardı sunmayı hedefleriz.

---

4. Sürdürülebilirlik ve Çevresel Duyarlılık

Doğaya zarar vererek güzelliğe ulaşılamayacağını biliyoruz.

Bu nedenle:

• Üretim süreçlerimizde minimum atık politikası uyguluyoruz.

• Geri dönüştürülebilir ambalaj çözümlerine öncelik veriyoruz.

• Gereksiz plastik kullanımını azaltan tasarımlar tercih ediyoruz.

• Hammaddelerimizi güvenilir ve etik tedarikçilerden seçiyoruz.

Gezegenin kaynaklarına olan borcumuzu unutmadan üretim yapıyoruz.

---

5. Etik Üretim ve İnsan Haklarına Saygı

Clasy Care’in bulunduğu her ülkede, etik değerlerden hiçbir biçimde ödün vermeden üretim yapma sorumluluğumuz vardır.

• Çalışan haklarına saygı gösteririz.

• Çocuk işçiliğine karşı sıfır tolerans policy uygularız.

• Üretim süreçlerinde hayvan testi yapılmasına kesinlikle izin vermeyiz.

• Tedarik zincirimizin her adımında etik uygunluk denetimi yaparız.

Etik ilkelere uygun olmayan hiçbir süreç Clasy Care adıyla yan yana gelemez.

---

6. Müşterilerimize Karşı Sorumluluğumuz

Clasy Care kullanıcıları sadece “müşteri” değil; markamızın küresel ailesinin parçasıdır.

Bu nedenle:

• Kullanıcı memnuniyetini garanti eden bir hizmet anlayışı sunarız.

• Geri bildirimleri dikkate alır, ürün geliştirme süreçlerimize dahil ederiz.

• Her ülkede hızlı, çözüm odaklı müşteri desteği sağlamayı taahhüt ederiz.

Bizim için en önemli başarı göstergesi, ürünlerimizin raflarda değil, insanların hayatlarında yer bulmasıdır.

---

7. Küresel Standartlarda Tutarlılık

Bir ürünümüzü Berlin’de satın alan biri ile Riyad’da satın alan biri aynı kaliteyi, aynı etkiyi, aynı güveni hissetmelidir.

Bu nedenle:

• Üretim hatlarımızda uluslararası kalite standartları uygularız.

• Her partiyi ayrı ayrı test ederiz.

• Formüllerimizi ülkeden ülkeye değiştirmeyiz; beklentiyi sabit, güveni istikrarlı tutarız.

Clasy Care, bulunduğu tüm pazarlarda aynı global kalite duruşunu temsil eder.

---

8. Yeniliğe ve Gelişime Açık Olma Sözümüz

Dünyada güzellik trendleri ve bilimsel gelişmeler sürekli değişiyor.
Biz de bu değişimin aktif bir parçasıyız.

• Yeni aktif içerikleri araştırır,

• Daha hafif, daha etkili formüller geliştirir,

• Kullanıcı deneyimini artıracak ambalaj teknolojilerini test eder,

• Uluslararası pazarlardaki ihtiyaçlara göre ürün gamımızı genişletiriz.

Statik bir marka yerine, sürekli öğrenen ve gelişen bir marka olmayı seçiyoruz.

---

9. Her Cilt Tipine ve Her Kültüre Saygılı Olmak

Almanya’daki kullanıcı profili ile Türkiye veya Amerika’daki profil aynı değildir.
Cilt yapıları, alışkanlıkları, iklimleri, beklentileri farklıdır.

Clasy Care olarak tüm bu farklılıklara saygı duyarız:

• Farklı iklimlerde etkili olacak ürün konsantrasyonlarını seçeriz.

• Kültürel hassasiyetlere uygun içerik ve ambalaj geliştirme prensiplerini benimseriz.

• Her bölgedeki kullanıcıların ihtiyaçlarını dinler, ürünlerimizi onların deneyimine göre iyileştiririz.

---

Sonuç: Clasy Care’in Yükümlülüğü, Kalite ve Güvenin Küresel Düzeyde Sürekliliğidir

Bizim için yükümlülük; bir metin ya da ticari bir gereklilik değildir.
Bir markayı marka yapan en önemli değer, kullanıcılarına verdiği söz ve bu sözü her koşulda tutabilme gücüdür.

Clasy Care olarak:

• Bilime,

• Şeffaflığa,

• Güvenliğe,

• Etik değerlere,

• Sürdürülebilirliğe,

• Küresel kaliteye,

• Müşteri memnuniyetine

karşı sorumluluğumuzu her zaman en üst seviyede taşırız.

Çünkü Clasy Care yalnızca bir ürün markası değil; dünyanın farklı noktalarında cildine değer veren herkesle kurduğumuz bir güven ilişkisidir.